「これはバグか仕様か」の決め方チェックリスト

• 相手の「期待した動き」を、相手の言葉のまま書き留めたか
• 「実際の動き」を、自分の目で確認した事実だけで書いたか（推測と分けたか）
• 根拠を探す場所を決めて、時間を区切って探したか
• コードの実装を「根拠」として扱っていないか（現状の証拠であって、あるべき姿の根拠ではない）
• 根拠が見つからなかったことを、「分からない」ではなく「決まっていなかった」と書けているか
• 「仕様」に仕分けたとき、相手の困りごとを改修依頼として受け止め直したか
• 費用や契約が絡みそうなとき、自分ひとりで結論を出さずに済む形にしたか
• 決まった内容を、次に同じ質問が来たときに引ける場所へ残したか

全部そろわなくても構いません。1件でも「決めごと」として決着させられたら、その分だけ仕様の空白は減っています。