名前解決できない障害の切り分けチェックリスト

• IP直打ちでは通り、名前でだけ失敗しているか（DNSに絞れるか）
• dig（または nslookup / host）で、名前が引けるか・status は何か確認したか
• /etc/resolv.conf の nameserver が、正しい参照先になっているか
• systemd-resolved 環境なら resolvectl status で参照先を確認したか
• dig @8.8.8.8 など外部DNS指定では引けるか（参照先の問題か切り分け）
• ANSWER のTTLを見て、切り替え直後の反映待ちでないか確認したか
• /etc/hosts に古い・不要な行が残っていないか
• ローカルのDNSキャッシュを消して（resolvectl flush-caches 等）試したか
• dig +trace や権威DNSへの直接問い合わせで、大元の答えを確かめたか
• 権威側が原因なら、レコード設定・反映待ち・ベンダー確認に切り分けられたか

全部に○が付かなくても大丈夫です。まずは「IPで通るか・名前で通るか」を1回試して、DNSに絞れるかを見るところからで十分です。それだけで、次に「つながらない」と言われたとき、切り分けの入口をひとつ多く持てます。