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保守運用ノート

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暫定対応と恒久対応を分けて管理するチェックリスト

暫定対応を打ったとき・見直すときに、これだけ押さえられているかを見る項目です。コピーして、自分のメモに当ててみてください。全部を毎回そろえる必要はありません。

まず外せない最低ラインはこの3つです。急ぎの障害対応でも、ここだけは押さえます。

  • 【最低ライン】暫定対応を打った直後に、リストへ1行(いつ・何を・なぜ暫定か)残したか
  • 【最低ライン】「戻す条件」と「見直し日」を決めたか(決まらなくても仮の日付を置いたか)
  • 【最低ライン】現物(コード・設定)にも「暫定」と分かる目印を残したか

次の項目は、暫定が増えてきたとき・恒久化するときに追加で確認します。当てはまらなければ飛ばして大丈夫です。

  • 恒久対応のチケット(宿題)を、対になる形で起票したか
  • 暫定を grep などで一覧できる目印の付け方に統一したか
  • 見直し日に、1件ずつ「恒久化/延期/正式採用」の判断をしたか
  • 恒久化のとき、暫定で広げた設定・止めた処理を「元に戻す」ところまでやったか
  • 暫定を戻す作業も、本番反映前チェックとバックアップを通したか
  • 完了したら、リストからその行を消した(=完了の印にした)か

全部に○が付かなくても大丈夫です。最低ラインの3つ、とくに「打った直後に1行残す」さえ習慣にできれば、暫定対応が静かに居座り続ける事故は、ぐっと減らせます。

この内容は記事「暫定対応と恒久対応を分けて管理する|「戻し忘れ」を防ぐ残し方」のチェックリストです。印刷してそのままお使いいただけます。 / 無料ツール一覧へ